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Fixes

• Ghost windows could prevent to properly close the application

Features

• Add payements informations into the billing email content
• [PRO] Allow to generate QR-Invoices without the need of a QR-IBAN

Changes

• Display a warning message when no AHV number is defined for a patient
• Allow to set the GLN number of the author and the provider and to display it on the invoice

Fixes

• Fix translations for the "demo" watermark displayed on invoices
• Fix "accident date" title on the invoice (release 4.5) with LAA law

Features

• Add Tarif 590 changes for 2022
• Implement the new invoice template (General Invoice Release 4.5) required since 2022 for the Tarif 590

Changes

• Improve agent GLN and RCC validation in consultation form
• Improve some errors messages (related to phones numbers validation) which are displayed during patients importation

Cet article résume les évolutions du Tarif 590 depuis son introduction en 2018 (sur l'impulsion des assurances complémentaires suisses) jusqu'à aujourd'hui (2022) ainsi que l'obligation généralisée d'utiliser un logiciel de facturation agréé Tarif 590 pour la facturation des prestations de médecine complémentaire.

Pour bien comprendre l'évolution de la norme du Tarif 590 et comment un logiciel de facturation agréé est devenu la norme en janvier 2022, un petit retour en arrière est nécessaire.

Au début de l'année 2018, l'utilisation du Tarif 590 porté par les assurances suisses est devenue obligatoire pour la facturation des prestations de médecine complémentaire. L'uniformisation des factures de la médecine complémentaire était l'un des objectifs visés par l'introduction de ce nouveau standard qui visait à simplifier et automatiser le traitement des factures par les assurances.

Eléments clés de cette nouvelle facture, un code QR (ou plus précisément un code datamatrix) contenant certaines informations codées de la facture permettait aux assurances de valider l'éligibilité d'une facture. C'était également un moyen d'éviter certaines fraudes et de clairement identifier les factures respectant la nouvelle norme.

Contrairement à certaines idées reçues, cette nouvelle norme de facturation ne permet pas aux assurances d'obtenir plus d'informations qu'elles n'étaient déjà en mesure de le faire avec l'ancien système.

Pour simplifier l'adaptation de cette nouvelle norme, les assurances ont créé et mis gratuitement à disposition un formulaire de facturation PDF qui permettait de créer des factures conformes pour le Tarif 590. Ce formulaire s'obtenait auprès de l'un des 4 Registres de thérapeutes suisses que sont l'APTN, le RME, la NVS et l'ASCA.

Plusieurs solutions logicielles dont OptaMed ont également été développées pour répondre à la demande des thérapeutes d'avoir une solution simple pour continuer de créer des factures. OptaMed a été développé en partenariat avec l'APTN dans le but de simplifier la transition vers le Tarif 590 aux thérapeutes tout en leur offrant une solution très simple d'utilisation.

Trois ans après son apparition, soit dès 2021, ce document n'était officiellement plus maintenu par les assurances et l'utilisation d'un logiciel de facturation spécialisé pour la facturation au Tarif 590 était recommandée. Son utilisation n'était donc plus conseillée dès janvier 2021 et il ne sera plus accepté par les assurances dès le 1er janvier 2022.

Un janvier 2022, un pas de plus est franchi dans l'uniformisation de la facturation de la médecine complémentaire. En effet, une nouvelle version de la facture est introduite afin d'uniformiser la facture avec celle de la LAMal (TARMED).

Le formulaire de facturation PDF va donc disparaitre en 2022 et avec lui, la fin de la période de transition vers le Tarif 590. L'utilisation d'un logiciel spécialisé pour la facturation au Tarif 590 devient donc la norme.

Cette obligation d'utiliser un logiciel est essentiellement liée à une volonté d'uniformisation du système de facturation de la médecine complémentaire. Avec pour but l'optimisation du traitement des factures par les assurances et une meilleure protection contre la falsification des factures.

Depuis le début, OptaMed gère les adaptations annuelles du Tarif 590 de manière transparente pour ses thérapeutes qui peuvent ainsi se concentrer sur leurs patients et ne pas perdre un temps inutile avec des tâches administratives.

Choisir un logiciel n'est pas aisé : il existe un grand nombre de solutions disponibles qui comportent toutes des avantages et des inconvénients. De plus, les tarifs proposés couvrent une large gamme de prix.

Premièrement, il y a deux grandes catégories de logiciels : les solutions locales et les solutions cloud. Les solutions "cloud" sont accessibles en ligne et ont besoin d'une connexion internet pour fonctionner. Vos données sont stockées sur un serveur et vous pouvez y accéder depuis n'importe quel appareil via un navigateur internet. Les solutions locales elles sont installées sur votre ordinateur, elles n'ont donc pas besoin de connexion internet pour fonctionner. Vos données sont stockées sur le disque dur de l'ordinateur, ce qui en règle générale garantit un très haut niveau de confidentialité et de sécurité, mais en revanche complique la synchronisation entre plusieurs appareils.

Maintenant que les bases sont posées, voici quelques recommandations valables pour les deux catégories de solutions évoquées précédemment et qui pourraient vous aider dans votre choix :

• Choisissez un logiciel reconnu, fourni par un acteur de confiance et utilisé par un grand nombre de thérapeutes. Ces facteurs sont importants pour assurer une certaine pérennité du logiciel : vous diminuez le risque de voir votre logiciel disparaitre du jour au lendemain ou qu'il ne soit plus compatible avec les futures mises à jour du Tarif 590.
• Renseignez-vous bien sur les capacités du logiciel afin d'être certain de disposer de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Trop peu d'options pourraient vous limiter alors qu'un trop grand nombre de fonctionnalités que vous n'utilisez pas compliquerait inutilement l'interface et le logiciel. Souvent, un logiciel "modulaire" qui vous permet d'activer des fonctionnalités avancées en fonction de vos besoins est un choix intéressant. Mais attention aux prix de ces options qui ne sont pas toujours très transparents.
• En règle générale et bien que certaines puissent être tout à fait convenable, éviter les solutions gratuites. Bien que financièrement intéressantes, ces solutions pourraient poser des problèmes au niveau de la confidentialité de vos données médicales. En effet, vous ne savez pas de quelle manière sont stockées et sécurisées vos données ni si elles sont stockées sur le sol suisse comme cela devrait être le cas pour des données médicales ni qui y a accès (une assurance, etc.). Bien souvent, les fournisseurs de ces solutions gratuites ne sont pas des spécialistes du Tarif 590 et la conformité avec la norme de facturation du Tarif 590 pourrait ne pas être garantie. De plus, il n'y a généralement aucun support client pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de problèmes.

Notre logiciel OptaMed répond à tous les critères évoqués ci-dessus (et à bien plus encore) ! Spécialisé et certifié pour la facturation au Tarif 590, OptaMed est développé expressément dans le but de simplifier la gestion administrative des thérapeutes. Il est mis à jour plusieurs fois par année et de nouvelles fonctionnalités y sont régulièrement ajoutées suite aux retours de nos clients.

En choisissant notre solution, vous optez pour un logiciel simple d'utilisation, modulable, sécurisé et développé en Suisse. Notre support client est gratuit, très réactif et répondra volontiers à toutes vos questions. Tout cela est disponible pour un prix raisonnable et sans frais cachés.